카테고리
기능
기능 관련 FAQ
쿠폰 사용 방법
Q. 쿠폰은 어떻게 사용하나요? A. 쿠폰 사용 방법 안내 입니다. 쿠폰 등록 및 사용 방법 Company Manager (역할) 이상인 계정에서만 등록 및 사용 가능합니다. Business 요금제 이상 구매 시 사용 가능합니다. - 쿠폰 관리 페이지에서 등록하기 - 설정 → 쿠폰 관리 메뉴를 선택해주세요. - 쿠폰 코드를 정확하게 입력해주시면 쿠폰이 등록됩니다. - 요금제 구매 페이지에서 등록 및 적용하기 - 결제 관리 → 요금제 구매하기 메뉴를 선택해주세요. - 비즈니스 요금제만 쿠폰을 사용할 수 있습니다. - 쿠폰 등록 버튼을 클릭하여 쿠폰 코드 입력 후, 즉시 적용할 수 있습니다. - 등록된 쿠폰이 있다면 해당 쿠폰을 선택하여 적용할 수 있습니다. - 쿠폰을 등록하면, 총 결제 금액에 자동으로 적용됩니다. 유의사항 - 쿠폰은 이싸인온을 사용 중인 고객만 이용 가능합니다. - 이싸인온 내에서 카드 결제 시 쿠폰을 적용할 수 있습니다. - 동일한 쿠폰을 중복으로 사용할 수 없으며계정 전환
Q. 개인 계정에서 기업 계정으로 전환할 수 있나요? A. 네, 가능합니다. - 설정 → 계정 관리 → 기업 계정으로 전환이 가능합니다. - 기업 계정으로 전환 시, 현재 사용 중인 무료 체험 건수가 초기화됩니다. 기업 계정으로 무료 체험 시작을 원하신다면, 채널톡으로 회사명을 말씀해 주세요. 무료 체험 건수(30건) 충전을 도와드리겠습니다.추가 요금
Q. 대량전송, 템플릿 생성에 추가 비용이 드나요? A. 추가 비용이 들지 않습니다. - 이싸인온은 비즈니스 요금제를 구매하시면 모든 기능을 추가 요금 없이 이용하실 수 있습니다. --- Q. 이용자를 초대하고 싶은데 추가 비용이 드나요? A. 추가 비용이 들지 않습니다. - 이용자 추가에 따른 비용이 없습니다. 계약 업무에 필요한 동료를 마음껏 초대해보세요.사용 중 동시 접속
Q. 동시 접속이 가능한가요? A. 동시 접속은 가능하나 권장하지 않습니다. - 아이디가 구분되지 않으면, 동시 접속자 중 누가 어떤 행동을 했는지 확인이 어렵습니다. 추후 계약 취소, 폐기 등으로 인한 책임 소지 파악에 어려움이 발생할 수 있습니다. - 이싸인온은 이용자 수 제한이 없으므로 이용자 추가를 추천드립니다.문서 보관 기한
Q. 문서 보관 기한은 어떻게 될까요? A. 이싸인온의 계약 문서는 영구적으로 보관 되고 있습니다. - 요금제 만료 및 해지 후에도 문서들은 보관됩니다. - 회사는 회원이 게시하거나 등록한 내용을 사전 통지 및 동의 없이 삭제할 수 없습니다. 회사에서 부당하다고 생각되지 않는 문서들은 회원 탈퇴 시까지 보관됩니다. - 회원 탈퇴는 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 탈퇴 신청이 가능합니다. 탈퇴 신청 시 회원정보 및 모든 게시물은 삭제되며 복구되지 않습니다. - 이싸인온을 탈퇴하시면, 법적 근거 자료로서 문서 완료 및 서명이 완료된 시점으로부터 5년간 문서는 보존됩니다. (이싸인온 계정을 탈퇴하는 시점이 아닌 점 참고 부탁드립니다.) 단, 문서 생성자와 작성자 전원의 동의가 있을 경우 즉시 삭제 가능합니다.문서 작성 기한 변경
Q. 이미 보낸 문서의 작성 기한을 변경할 수 있나요? A. 진행 중 상태의 문서는 작성 기한을 변경할 수 있습니다. - 작성 기한 변경하기를 통해 변경이 가능합니다. - 문서의 작성 기한 변경이 불가한 경우, 작성 기한이 지나 취소된 문서 또는 폐기된 문서 입니다. - 이싸인온의 문서는 작성기한이 경과되면 취소 상태로 자동 변경됩니다. ※ 취소 변경되는 시간은 실시간이 아닐 수 있는 점, 참고 부탁드립니다.첨부 파일 용량
Q. 첨부 파일 용량에 제한이 있나요? A. 전자 계약 당 첨부 파일 용량 제한은 30MB입니다. - 첨부하는 파일 개수는 제한이 없습니다. - 총 용량만 30MB를 넘지 않으면 원하시는 만큼 첨부하실 수 있습니다. ex) 사진 1장이 1MB라면 약 30장 첨부하실 수 있습니다.